מדיוניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר www.visit.ashdod.muni.il (“האתר“, “אנו“, “אנחנו“).
מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).
- כללי:
- השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
- האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
- תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
- איזה מידע אנו אוספים?
- אנו אוספים שני סוגי מידע:
- מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:
- אנו אוספים שני סוגי מידע:
בעת הרשמה באתר ו/או פתיחת חשבון משתמש: שם מלא, כתובת דוא”ל ומספר טלפון. ניתן להירשם לאתר גם באמצעות התחברות לחשבונות קיימים של צדדים שלישיים, כגון Google, Facebook או Microsoft. במקרה כזה, הנך מאשר לצד השלישי להעביר אלינו מידע מסוים מתוך הפרופיל הציבורי שלך (כגון שם, כתובת דוא”ל ותמונת פרופיל), וזאת בהתאם להגדרות הפרטיות שקבעת באותו שירות חיצוני.
בעת רכישת שירותים: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון.
בעת ביצוע תשלום: אנו אוספים מידע הדרוש לביצוע התשלום באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. פרטי האשראי המלאים אינם נשמרים במערכותינו אלא מעובדים באופן מוצפן (Tokenization).
בעת הגשת בקשה להצטרפות בית עסק לאתר: במסגרת מילוי שאלון ההצטרפות, אנו אוספים מידע הכולל: שם איש קשר ופרטי התקשרות אישיים, שם בית העסק, תיאור הפעילות, כתובת פיזית, קישור לאתר העסק, שעות פעילות, תמונות ומידע על מאפייני העסק (כגון נגישות וכשרות). מידע זה נאסף לצורך בחינת הבקשה, יצירת קשר עם בעל העסק, ניהול הקשר העסקי במערכות האתר, ופרסום פרטי העסק באתר במידה והבקשה תאושר.
בעת הצטרפות לרשימת דיוור (ניוזלטר): שם מלא ודוא”ל.
בעת יצירת קשר: שם מלא, דוא”ל, טלפון ותוכן הפנייה.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי:
נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.
עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר.
- מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
- אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:
מטרת איסוף ועיבוד המידע | סוג המידע הנאסף | הבסיס החוקי לעיבוד |
אספקת שירותים. | שם, דוא”ל, טלפון, פרטי עסקה. | קיום חוזה: עיבוד המידע חיוני לקיום ההתחייבות כלפיך, הנפקת הכרטיסים, תיאום ההשתתפות בפעילות וביצוע השירות שהוזמן. |
הרשמה וניהול חשבון משתמש. | שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון. בעת רישום דרך צד שלישי: מידע מהפרופיל הציבורי ב-Google, Facebook או Microsoft. | קיום חוזה: העיבוד חיוני על מנת לאפשר לך יצירת חשבון אישי, שמירת העדפות וגישה לשירותי האתר המותאמים אישית. |
בחינת הצטרפות ופרסום בתי עסק. | פרטי איש קשר, פרטי עסק, תיאור ותמונות. | אינטרס לגיטימי ופעולות טרום-חוזה: לצורך בחינת התאמת העסק לאתר, יצירת קשר ופרסום המידע לציבור הגולשים. |
שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים. | שם וכתובת דוא”ל. | הסכמה: העיבוד מתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת להצטרף לרשימת הדיוור. |
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות. | שם, דוא”ל, טלפון, תוכן הפנייה. | אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו. |
שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי. | נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). | אינטרס לגיטימי: להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים. |
פרסום מותאם אישית ורימרקטינג. | נתוני גלישה אנונימיים (באמצעות עוגיות ופיקסלים). | הסכמה: באמצעות אישורך לקובצי Cookie שיווקיים. |
עמידה בהוראות הדין. | פרטי עסקאות, חשבוניות. | חובה חוקית: שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק. |
- עם מי אנו חולקים את המידע?
- אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
- ספקי שירותים תפעוליים: כגון ספקי סליקה, שירותי הפקת חשבוניות וספקי אחסון האתר.
- ספקי אטרקציות ואירועים: מאחר והאתר משמש כפלטפורמה להזמנת שירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון מפעילי סיורים, הופעות ואתרי תיירות), אנו נעביר לספקים הרלוונטיים את הפרטים הדרושים לצורך מימוש השירות שהוזמן (כגון שם הלקוח ופרטי הכרטיס).
- ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.
- פלטפורמות ניתוח, שיווק וניטור התנהגות: אנו משתפים מידע (הנאסף באמצעות קוקיז ופיקסלים) עם פלטפורמות פרסום וניתוח כדוגמת Google (Analytics, Ads), Meta, וכן עם שירותי ניטור התנהגות גולשים, לצורך ניתוח תנועה באתר, שיפור השירות והתאמת פרסומות ממוקדות.
- רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
- יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
- העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google, Facebook) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.
- אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
- הבהרות נוספות ומסירת מידע
- בעל מאגר המידע: לצורך החוק, תיירות אשדוד, המפעיל את האתר, הוא “בעל השליטה” במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
- חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת פרטי התקשרות ופרטי הזמנה בסיסיים, לא נוכל להשלים את הזמנתכם ולאשר אותה. ללא מסירת כתובת דוא”ל, לא נוכל לשלוח לך אישור הזמנה או לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.
- אבטחת מידע
- אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.
- שמירת המידע
- המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
- זכויותיך בנוגע למידע האישי
- על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
- הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
- אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
- על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
- גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
- אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
- בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולה למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
- מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
- השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
- אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס”ח – 2008 (“חוק התקשורת”).
- מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על “להסרה מרשימת התפוצה” או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא”ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
- האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
- האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד’ המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
- הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
- הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
- שינויים במדיניות הפרטיות
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
- יצירת קשר
- בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
כתובת דוא”ל: instashdod@gmail.com
טלפון: 08-8545481
כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.
עדכון אחרון: פברואר 2026